ft99-র গোপনীয়তা নীতি

১.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

যখন আপনি ft99-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, পরিষেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রযোজ্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের তথ্য (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• আপনার পছন্দ ও যোগাযোগের ইতিহাস

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন ft99-র ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• পৃষ্ঠা পরিদর্শনের সময় ও সময়কাল
• ক্লিক করা লিংক এবং অনুসন্ধানের ইতিহাস
• কুকি ও সেশন-সংক্রান্ত ডেটা

এই তথ্যগুলো ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত হয়।

১.৩ তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য গ্রহণ করতে পারি — যেমন পরিচয় যাচাইকারী সেবা বা জালিয়াতি প্রতিরোধ প্রতিষ্ঠান। এই তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

৩.১ তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার

ft99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীরা (bKash, Nagad, Rocket, Upay) — লেনদেন সম্পন্ন করতে
• পরিচয় ও বয়স যাচাইকারী সেবা — অ্যাকাউন্ট অনুমোদনের জন্য
• সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ প্রদানকারী
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে সক্ষম কর্তৃপক্ষ

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারা এই নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

৩.২ আইনি প্রয়োজনে প্রকাশ

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা অন্য কোনো আইনি প্রয়োজনে ft99 আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা যতটুকু সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব, যদি না আইন তা নিষেধ করে।

৩.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনের আগে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করব।

৫.১ কতদিন তথ্য রাখা হয়

ft99 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা সুরক্ষার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

৫.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় ft99 শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও অডিট
• কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পারেন
• ডেটা লঙ্ঘনের সময় দ্রুত প্রতিক্রিয়া প্রোটোকল

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

ft99-র পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারও ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো নাবালক যদি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে থাকে, তা আমাদের নজরে আসলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ft99 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে তাৎক্ষণিকভাবে জানান।

ft99-র সার্ভার ও পরিষেবা প্রদানকারীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলেও আমরা নিশ্চিত করি যে সেই স্থানান্তর এই নীতির সুরক্ষা মান অনুযায়ী হয়। সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আমাদের চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার বিষয়টি অন্তর্ভুক্ত থাকে।

ft99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব বা নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।