ft99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলোর অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ft99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি ft99-এ নিবন্ধিত হয়েছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের পর তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে ft99 কর্তৃক নির্দিষ্ট শর্তে প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত পরিমাণ বা সুবিধা বোঝায়।
• "ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা" বলতে বোনাস উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে যত পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তা বোঝায়।
• "আমরা", "আমাদের" বা "ft99" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান বোঝায়।

এই দলিলে উল্লিখিত সমস্ত টাকার পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (৳/BDT) প্রযোজ্য। সময়ের উল্লেখ বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী।

ft99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ ব্যক্তিগত তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং প্রাপ্ত যেকোনো বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে ft99 সহায়তা দলকে জানান।

ft99 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

৩.১ বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া

ft99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল লেনদেন বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খুলতে সহায়তা করা আইনত শাস্তিযোগ্য।

ft99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে পাওয়া যায়।

৪.১ স্বাগত বোনাস

ft99-এ প্রথমবার জমা করলে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়া যায়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০। আবার ৳১০,০০০ জমা দিলে বোনাস হয় ৳৫,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা), মোট ব্যালেন্স ৳১৫,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

প্রতিটি বোনাসের জন্য ২৫ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা হবে শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমার উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,২০০ বোনাসের জন্য উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে (৳১,২০০ × ২৫ = ৳৩০,০০০)।

৪.৩ বোনাস শর্তের সাধারণ নিয়মাবলী

• বোনাস পাওয়ার সময় থেকে নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা হয়।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• ft99 কর্তৃপক্ষ যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রমোশনাল বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

ft99-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায় — Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.২%, Silver-এ ০.৫%, Gold-এ ০.৭%, Platinum-এ ১.০% এবং Diamond-এ ১.২% পর্যন্ত। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৫.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

ft99-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।

৫.২ উত্তোলনের পদ্ধতি ও সীমা

উত্তোলনের জন্য একই পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) প্রযোজ্য। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

৫.৩ উত্তোলনের পূর্বশর্ত

• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধে দেওয়া পেমেন্ট বিবরণ সঠিক হতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন পর্যালোচনার আওতায় আসতে পারে।

৫.৪ লেনদেন বাতিল

প্রক্রিয়াধীন উত্তোলন অনুরোধ সম্পূর্ণ হওয়ার আগে পর্যন্ত বাতিল করা যাবে। তবে সম্পন্ন হওয়া লেনদেন বাতিল করা সম্ভব নয়।

ft99-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত বিধিমালা সকল খেলোয়াড়ের জন্য প্রযোজ্য:

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

ft99-এ সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বে নির্ধারণ করা বা প্রভাবিত করার সুযোগ নেই। সফটওয়্যার বা সার্ভারে কোনো ধরনের প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া

খেলার মাঝে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমের অবস্থা সংরক্ষণ করবে। পুনরায় সংযুক্ত হলে আপনি আগের অবস্থা থেকে খেলা চালু রাখতে পারবেন। ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য ft99 দায়ী নয়।

৬.৩ গেম সম্পর্কিত বিরোধ

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। সহায়তা দলের মাধ্যমে যেকোনো অভিযোগ জানানো যাবে এবং তা যথাযথ পর্যালোচনার আওতায় আনা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ft99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লগইন করা বা লেনদেন পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় কোনো পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম পরিচালনা বা ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে সিস্টেমকে প্রতারণার চেষ্টা করা।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা অসৎভাবে কাজে লাগানো।
• ft99 কর্মীদের বা অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অশোভন ভাষায় আক্রমণ করা।

৮.১ ft99-এর অধিকার

ft99 কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রমাণ।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বয়স সম্পর্কিত শর্ত লঙ্ঘন।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।

৮.২ ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা আপনার দায়িত্ব। যদি দায়িত্বশীল খেলার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, সেক্ষেত্রে সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পটি বেছে নিন।

ft99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রদান করা হয়েছে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যবহারের ইতিহাস সংগ্রহ করি। এই তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়।

৯.২ তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না।

৯.৩ কুকি

ft99 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে যা পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

ft99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ব্যবহারকারীর ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য অসতর্কভাবে প্রকাশ করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• গেমে পরাজয় বা প্রত্যাশিত ফলাফল না পাওয়া।

সর্বোচ্চ সম্ভাব্য ক্ষতিপূরণ সীমা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ঘটনায় ব্যবহৃত জমার পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

ft99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

১১.১ সেলফ-লিমিট সুবিধা

ft99 খেলোয়াড়দের নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• সেশন সীমা: একটানা খেলার সময় নির্ধারণ করা যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে বিরত রাখা যাবে।

১১.২ সমস্যাগ্রস্ত গেমিং সনাক্তকরণ

যদি গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পারিবারিক সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে সহায়তা নিন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

ft99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১২.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। ছোটখাটো পরিবর্তন নোটিশ ছাড়াই কার্যকর হতে পারে।

১২.২ পরিবর্তনের পর ব্যবহার

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানানো। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তে রাজি না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধ সংশ্লিষ্ট এখতিয়ারের আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

আমাদের সহায়তা দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত। আপনার সুবিধামতো সময়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।